走在家具市場,各種款式、各種品牌,不到三分鐘,就能把人給看花眼了。最后挑來挑去,消費者還是選擇那幾個固定品牌的家具,即便是其他的品牌都有同樣的款式或者價格設(shè)置更低。為什么會出現(xiàn)這樣的情況,癥結(jié)在于消費者信賴這樣的品牌,信賴這樣的廠家。尤其是定制家具,消費者挑廠家的情況更普遍。
定制家具,因為我無法立即看到商品,是需要客戶把自己的需求告訴廠家,然后再根據(jù)客戶的要求來進(jìn)行制作的,如果沒有一定的信任,如何能令人安然期待成品的到來。
所以定制家具廠家更需要給予消費者的信賴感比其他的產(chǎn)品廠家更多。用什么來建立這種信譽感。
當(dāng)然是靠實力,靠誠信。首先,你得讓顧客能夠相信作為一個定制家具廠家是可以滿足他多方面的需求的,能夠設(shè)計出她要求的家居樣式的,但是一定不要對顧客的要求毫無限制,那作為一個專業(yè)的家具廠家,不能夠給予顧客專業(yè)的知識指導(dǎo),實力的體現(xiàn)就有那么一點點的欠缺,一個有實力,夠自信的廠家的一定是能夠給予顧客正確的指導(dǎo)。
優(yōu)質(zhì)的定制家具廠家一定是非常注重細(xì)節(jié)的,尤其是在服務(wù)方面,因為每一個小細(xì)節(jié)都是品牌品質(zhì)的體現(xiàn)和工作態(tài)度的展示。
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